...

HomeNet – Інтернет провайдер

FAQ

Часті запитання

Шукаєте відповіді на запитання про наші послуги? Ви знаходитесь у потрібному місці! На цій сторінці зібрані популярні питання і докладні відповіді з усіх аспектів підключення, тарифів, налаштування обладнання та додаткових послуг HomeNet. Незалежно від того, чи хочете ви підключити Інтернет для бізнесу, IPTV, або Інтернет для заміського будинку, тут ви знайдете актуальну інформацію. Наша мета - зробити все просто і зрозуміло: щоб ваші питання вирішувалися швидко і легко, без необхідності телефонувати в службу підтримки. Ознайомтеся з розділами нижче, і, якщо не знайшли відповідь, наші фахівці завжди готові допомогти!

Відповідаємо

за 1 хв.

Підтримка

24/7

Он-лайн

чат

Швидкість

до 1000 Мбіт/с

Загальні питання про

Підключення та тарифи

Терміни підключення залежать від технічних умов у вашому домі, але зазвичай встановлення та налаштування обладнання займають від 1 до 3 робочих днів з моменту подання заявки. При цьому наші фахівці зв’язуються з вами для узгодження зручного часу візиту. Якщо у вас вже є необхідна розводка або кабель, підключення може пройти швидше. Для бізнес-клієнтів і жителів приватного сектору ми також намагаємося мінімізувати час очікування, забезпечуючи підключення в максимально стислі терміни.

Скільки коштує Інтернет у Дніпрі – HomeNet
Послуга Ціна (абонплата) Швидкість Підключеня
Інтернет “Оптоволокно” від 170 грн | місяць 10 – 1000 Мбіт/с Підключити
Інтернет у кваритру від 90 грн | місяць 10 – 1000 Мбіт/с Підключити
Інтернет у приватний сектор від 170 грн | місяць 10 – 1000 Мбіт/с Підключити
Інтернет для бізнесу від 400 грн | місяць 10 – 1000 Мбіт/с Підключити
Інтернет “Гігабітний” 700 грн | місяць до 1000 Мбит/с Підключити
  Наші тарифні плани пропонують гнучкі рішення для користувачів з різними потребами. Для квартир доступні стандартні пакети з базовою та збільшеною швидкістю. У приватний сектор і на дачі ми пропонуємо окремі тарифи, що враховують особливості підключення на великих відстанях. Для бізнесу у нас є корпоративні тарифи з виділеним каналом і можливістю цілодобової підтримки. Ознайомитися з актуальними тарифами можна на нашому сайті або зв’язавшись із підтримкою. Ми також регулярно пропонуємо акції та знижки для нових і постійних клієнтів, тож є чудові варіанти для кожного користувача.

Карта покриття Інтернету в Дніпропетровській області


Щоб дізнатися, чи доступне підключення за вашою адресою, можна скористатися картою на сайті HomeNet або зателефонувати в нашу службу підтримки. У приватних будинках і віддалених районах можливі додаткові умови підключення, і в такому разі наші фахівці проведуть оцінку на місці. Також ми можемо запропонувати альтернативні рішення, якщо ваш будинок розташований поза зоною покриття.

Для оформлення підключення можна залишити заявку на сайті, зателефонувати до служби підтримки або завітати до нашого офісу в Дніпрі. Після подачі заявки наш менеджер зв’яжеться з вами для підтвердження даних і обговорення зручного часу для підключення. Фахівці приїдуть на місце, проведуть налаштування обладнання та перевірять якість зв’язку. Весь процес продуманий так, щоб бути зручним і прозорим для клієнта, і займає мінімум вашого часу.

Вартість підключення залежить від вашого місця розташування та обраного тарифу. У квартирі стандартне підключення, як правило, безкоштовне або вимагає мінімальної плати. У приватних будинках, особливо віддалених, можливі додаткові витрати на прокладання кабелю та обладнання, що обговорюється з клієнтом перед початком робіт. Ми намагаємося надати максимально вигідні умови, пропонуючи знижки та акції, щоб зробити підключення доступним для кожного.

Якщо ви помітили, що швидкість Інтернету нижча за заявлену, спершу перевірте підключення роутера і відсутність обмежень з боку вашого обладнання. Також рекомендуємо закрити додатки, що споживають трафік, і провести тест швидкості. Якщо проблема зберігається, зв’яжіться з нашою службою підтримки. Ми проведемо діагностику лінії, щоб усунути можливі неполадки та відновити нормальну швидкість з’єднання. У рідкісних випадках причиною може бути зовнішнє обладнання, і ми допоможемо з його заміною або налаштуванням.

Так, у нас є можливість тимчасового призупинення послуги. Це зручно, якщо ви не плануєте користуватися Інтернетом якийсь час, наприклад, їдете у відпустку. Для цього зв’яжіться з нашою службою підтримки, і ми допоможемо призупинити підключення на вказаний вами період. Ця послуга особливо популярна серед дачників і сезонних користувачів, оскільки дає змогу зберегти кошти та легко відновити Інтернет після повернення.

Все обладнання, яке ми встановлюємо, має гарантію від виробника і нашу технічну підтримку на період дії договору. Якщо у вас виникають проблеми з роутером або іншим пристроєм, наші фахівці допоможуть усунути неполадки або замінять обладнання. Ми прагнемо до того, щоб ваше підключення було максимально комфортним і надійним, тому завжди готові допомогти з технічними питаннями.

У HomeNet регулярно проводяться акції та надаються знижки для нових і постійних клієнтів. Ви можете отримати знижку при підключенні, запросивши друга або скориставшись сезонною акцією. Дізнатися про поточні пропозиції можна на нашому сайті або зв’язавшись із підтримкою. Ми намагаємося зробити підключення вигідним для кожного клієнта, щоб ви могли насолодитися якісним Інтернетом за доступною ціною.

Загальні питання про

Інтернет по оптиці

GPON (Gigabit Passive Optical Network) – це технологія пасивної оптоволоконної мережі, що забезпечує високошвидкісний Інтернет зі стабільнішим з’єднанням. На відміну від звичайного мідного кабелю, GPON використовує оптоволокно, що значно підвищує швидкість передачі даних і знижує рівень затримок. Цей тип підключення чудово підходить для користувачів, яким важлива висока швидкість і стабільність з’єднання, наприклад, для відеоконференцій, онлайн-ігор і потокового відео. Завдяки GPON користувачі отримують надійний доступ до гігабітного Інтернету, незалежно від кількості підключених пристроїв.

Оптичний Інтернет, або Інтернет по оптиці, має низку ключових переваг перед традиційними кабельними мережами. По-перше, він забезпечує значно більшу швидкість передачі даних, аж до гігабіта на секунду. По-друге, оптоволокно менше схильне до зовнішніх впливів і перешкод, що забезпечує стабільне з’єднання навіть за високого навантаження. По-третє, оптичний Інтернет підтримує високу пропускну здатність, що важливо для користувачів, яким потрібен швидкий доступ до Інтернету для роботи, навчання або розваг.

Гігабітні швидкості вимагають високої пропускної здатності, і тільки оптоволоконні кабелі можуть забезпечити такі параметри на стабільному рівні. Мідні кабелі або старі технології не здатні підтримувати швидкість в 1 Гбіт/с на далекі відстані, оскільки вони швидше перегріваються і втрачають якість сигналу. Оптоволокно ж передає дані за допомогою світлових сигналів, що дає змогу підтримувати високу швидкість без втрат навіть при віддаленні від центрального обладнання. Це робить оптику ідеальним рішенням для користувачів, яким необхідний Інтернет без обмежень за швидкістю.

Для роботи з гігабітним Інтернетом необхідне обладнання, що підтримує такі швидкості. По-перше, це гігабітний роутер, який забезпечує максимальну швидкість передачі даних для всіх пристроїв у мережі. По-друге, важливий мережевий адаптер, здатний працювати на швидкості 1 Гбіт/с – більшість сучасних комп’ютерів і ноутбуків уже підтримують гігабітні швидкості. Також варто переконатися, що кабелі, які використовуються для під’єднання, відповідають стандарту Cat 5e або вище, оскільки вони підтримують високу швидкість передавання даних.

При підключенні до оптоволоконного Інтернету доступні швидкості до 1 Гбіт/с, що дає змогу одночасно використовувати Інтернет для безлічі пристроїв без зниження якості з’єднання. Така швидкість робить оптичний Інтернет ідеальним рішенням для відеоконференцій, роботи з хмарними сховищами, стримінгу у високій якості та онлайн-ігор. Багато провайдерів пропонують тарифні плани з різними швидкостями, що дає змогу вибрати оптимальний варіант залежно від потреб користувача.

Для оптичного Інтернету необхідний гігабітний роутер, який підтримує швидкість 1 Гбіт/с. Такі роутери мають більш потужні процесори та якісні антени, що дає змогу використовувати високошвидкісне з’єднання на всіх пристроях без втрати якості. Крім того, важливо переконатися, що роутер має підтримку технології GPON, якщо ви підключені саме за цією технологією. Ми рекомендуємо перевіряти технічні характеристики пристрою перед покупкою або проконсультуватися з нашим фахівцем для підбору оптимального обладнання.

 

Для підключення Інтернету по оптиці в Дніпрі залиште заявку на сайті або зв’яжіться з нашою службою підтримки. Наші фахівці оцінять можливість підключення за вашою адресою і запропонують відповідні тарифи. Здебільшого під’єднання відбувається впродовж кількох днів після подання заявки, а наші технічні фахівці подбають про правильне налаштування обладнання та перевірку якості з’єднання. Ми намагаємося зробити підключення максимально зручним і швидким для клієнтів.

Так, однією з головних переваг оптоволоконного Інтернету є можливість підключати безліч пристроїв без значного зниження швидкості. GPON технологія підтримує високу пропускну здатність, що дає змогу використовувати Інтернет на декількох пристроях одночасно. Це зручно для сім’ї або офісу, де одразу кілька користувачів можуть працювати, дивитися відео, грати онлайн і спілкуватися без перебоїв і обмежень за швидкістю.

Якщо ви помітили нестабільність у роботі оптичного Інтернету, спершу перевірте роботу роутера і підключення пристроїв. Можливо, пристрій потребує перезавантаження або оновлення прошивки. Також переконайтеся, що у вашому районі немає тимчасових технічних робіт з боку провайдера. Якщо проблема зберігається, зв’яжіться з нашою технічною підтримкою – наші фахівці проведуть діагностику лінії та допоможуть усунути неполадки.

Загальні питання про

Інтернет у квартиру

Підключення Інтернету в квартиру може бути безкоштовним у рамках акцій або спеціальних пропозицій для нових клієнтів. У стандартних умовах підключення передбачає мінімальну плату, яка включає вартість роботи та обладнання. Ми також пропонуємо гнучкі умови та знижки для довгострокових договорів і нових користувачів. Уточнити вартість підключення можна на нашому сайті або звернувшись до нашого менеджера для консультації.

Щоб перевірити можливість підключення Інтернету HomeNet за вашою адресою, скористайтеся нашим онлайн-сервісом на сайті або зв’яжіться з підтримкою. Вам достатньо вказати свою адресу, і ми відразу покажемо доступні тарифи та умови підключення. Це зручно для квартирних будинків і приватного сектора, де покриття може відрізнятися. У разі відсутності покриття ми можемо запропонувати альтернативні варіанти підключення.
Скільки коштує Інтернет у квартиру в Дніпрі – HomeNet
Тариф Ціна (абонплата) Швидкість Підключеня
Недорогий Інтернет в квартиру (кручена пара) 90 грн | місяць до 30 Мбіт/с Підключити
Найвигідніший Інтернет в квартиру (кручена пара) 130 грн | місяць до 50 Мбит/с Підключити
Швидкісний Інтернет в квартиру (кручена пара) 160 грн | місяць до 100 Мбит/с Підключити
БЕЗЛІМ ОПТИКА-10 МБіт 170 грн | місяць до 10 Мбіт/с Підключити
БЕЗЛІМ ОПТИКА-50 МБіт 250 грн | місяць до 50 Мбіт/с Підключити
БЕЗЛІМ ОПТИКА-100 МБіт 310 грн | місяць до 100 Мбіт/с Підключити
БЕЗЛІМ ОПТИКА-300 МБіт 350 грн | місяць до 300 Мбіт/с Підключити
БЕЗЛІМ ОПТИКА-500 МБіт 500 грн | місяць до 500 Мбіт/с Підключити
БЕЗЛІМ ОПТИКА-1 ГБіт 700 грн | місяць до 1000 Мбіт/с Підключити
HomeNet пропонує кілька тарифних планів на Інтернет у квартиру, щоб кожен користувач міг вибрати відповідний варіант. Ми надаємо пакети з різною швидкістю, від базової до високошвидкісної, що дає змогу вибрати оптимальний тариф залежно від ваших потреб. У кожному тарифі передбачено необмежену передачу даних, що позбавляє вас від турбот про витрату трафіку. Актуальні пропозиції та акції можна знайти на нашому сайті, а також отримати консультацію у наших фахівців за телефоном.

Для квартирних підключень HomeNet пропонує швидкість Інтернету від 30 Мбіт/с до 1 Гбіт/с. Для повсякденних завдань, як-от перегляд відео та робота в Інтернеті, достатньо базової швидкості, однак для стримінгу, онлайн-ігор і роботи з великими файлами рекомендується тариф із вищою швидкістю. Гігабітний Інтернет стає дедалі популярнішим серед наших користувачів завдяки стабільності з’єднання та відсутності обмежень на кількість підключених пристроїв.

Після подачі заявки на підключення наш фахівець зв’яжеться з вами для узгодження часу візиту. На місці майстер прокладає кабель, встановлює обладнання (роутер або модем, якщо необхідно) і проводить налаштування. Ми перевіряємо стабільність з’єднання перед завершенням установки, щоб ви відразу могли почати користуватися Інтернетом. Зазвичай весь процес займає від 1 до 3 робочих днів, залежно від складності підключення та наявності обладнання.

Для підключення Інтернету необхідний роутер, який розподіляє сигнал на всі пристрої у вашій квартирі. Ви можете використовувати свій роутер, якщо він підтримує необхідну швидкість, або придбати обладнання у нас. Наші фахівці допоможуть налаштувати будь-який роутер і перевірити його працездатність. У рамках підключення ми також пропонуємо оренду роутерів, що дає змогу уникнути додаткових витрат на купівлю обладнання.

Вибір роутера залежить від розміру квартири і кількості підключених пристроїв. Для квартири підійде дводіапазонний роутер з підтримкою частот 2,4 ГГц і 5 ГГц, оскільки він забезпечує краще покриття і стабільність. Якщо у вас великий будинок або кілька кімнат, зверніть увагу на роутери зі збільшеною зоною дії або розгляньте варіант встановлення Mesh-системи. Ми допоможемо підібрати та налаштувати обладнання, щоб ви могли насолоджуватися стабільним Інтернетом у кожному куточку квартири.

Щоб підключити Інтернет на вигідних умовах, стежте за нашими акціями та спеціальними пропозиціями, які регулярно публікуються на сайті. Для нових клієнтів часто доступні знижки на підключення або безкоштовний перший місяць використання. Ми також пропонуємо програми лояльності для постійних користувачів, а також знижки при переході від іншого провайдера. Зверніться до нашого менеджера, щоб дізнатися про актуальні умови та підібрати найкращий варіант підключення.

Кількість пристроїв, що підключаються, залежить від швидкості Інтернету і продуктивності вашого роутера. Для квартири зі стандартною швидкістю Інтернету (100-300 Мбіт/с) можна одночасно підключити 5-10 пристроїв без помітного зниження якості зв’язку. Для більш високого навантаження, наприклад, якщо використовується багато відеостримінгу та онлайн-ігор, краще вибрати гігабітний тариф і продуктивний роутер. Це забезпечить стабільне з’єднання для всієї родини.

Якщо швидкість Інтернету нижча за заявлену, спочатку перевірте налаштування роутера і вимкніть пристрої, які можуть споживати багато трафіку. Рекомендуємо провести тест швидкості через наш сайт або будь-який інший надійний додаток. Якщо результати не відповідають заявленим, зв’яжіться з нашою підтримкою. Ми проведемо діагностику з’єднання і за необхідності відправимо фахівця, щоб усунути проблему. У більшості випадків наші клієнти отримують стабільне і швидке з’єднання.

Так, ви можете призупинити послугу на час відпустки або поїздки. Для цього зв’яжіться з нашим менеджером, і ми активуємо тимчасове заморожування на вказаний вами період. Ця функція зручна для користувачів, які не користуватимуться Інтернетом тривалий час. Призупинення послуги допоможе зберегти ваш баланс і не платити за період, коли Інтернет не використовується. Після повернення Інтернет буде швидко відновлено.

 

Так, HomeNet надає повну технічну підтримку, включно з ремонтом і заміною обладнання. Якщо у вас виникли проблеми з Інтернетом або обладнанням, наші фахівці допоможуть провести діагностику і за необхідності замінити роутер або кабель. Ми також пропонуємо цілодобову онлайн-підтримку для оперативного вирішення будь-яких питань, пов’язаних з роботою Інтернету.

Загальні питання про

Інтернет у будинок

Для підключення Інтернету в приватний будинок або сектор залиште заявку на сайті HomeNet або зв’яжіться з нашою службою підтримки. Наші фахівці перевірять можливість підключення за вашою адресою і запропонують оптимальні тарифи. Після оформлення заявки наш технічний фахівець приїде на місце, проведе необхідну установку і налаштування обладнання, щоб ви відразу могли користуватися Інтернетом. Підключення зазвичай займає від 1 до 3 робочих днів залежно від віддаленості вашої адреси та складності робіт.

HomeNet надає високошвидкісний Інтернет для приватного сектора, пропонуючи тарифи зі швидкістю від 10 Мбіт/с до 1 Гбіт/с. Ми використовуємо сучасні технології, такі як оптоволокно (GPON), що дозволяє забезпечити стабільне з’єднання навіть у віддалених районах. Швидкість підключення залежить від обраного тарифу і може бути адаптована залежно від ваших потреб – для роботи, навчання, онлайн-розваг та інших цілей.

Так, оптоволоконний Інтернет (GPON) доступний для під’єднання в приватний сектор. Це дає змогу забезпечити високу швидкість і стабільність з’єднання, навіть якщо будинок розташований на відстані від міської інфраструктури. Однак для підключення оптики може знадобитися прокладка додаткових ліній. Ми допоможемо оцінити технічні можливості та надати варіанти підключення, які будуть зручні та вигідні для приватного будинку.

Вартість підключення Інтернету в приватний будинок залежить від технічних умов і віддаленості об’єкта від основної мережі провайдера. У деяких випадках під’єднання може бути безкоштовним у межах акцій, але якщо потрібне прокладання додаткових кабелів, вартість може включати плату за монтажні роботи та обладнання. Ми пропонуємо гнучкі умови, акції та розстрочку на оплату, щоб зробити підключення доступнішим для наших клієнтів у приватному секторі.

Для підключення Інтернету в приватному будинку потрібен роутер, який підтримує обрану швидкість з’єднання. Рекомендується вибрати потужний дводіапазонний роутер з підтримкою 2,4 і 5 ГГц, щоб забезпечити хороше покриття у всіх кімнатах і на ділянці. За необхідності наш фахівець також може встановити додаткові репітери або Mesh-систему для посилення сигналу. Ми допоможемо підібрати оптимальне обладнання та забезпечити його налаштування.

 

Ви можете використовувати свій роутер або придбати обладнання у нас. Ми також пропонуємо оренду роутера, що може бути зручним і економічним варіантом для тимчасового використання. У будь-якому разі, наші фахівці допоможуть налаштувати роутер і перевірити його роботу, щоб ви отримали стабільний Інтернет. За необхідності ви також можете оновити обладнання, щоб відповідати швидкості обраного тарифу.

HomeNet активно розвиває зону покриття та надає Інтернет у більшості районів приватного сектору. Ми використовуємо сучасні технології, щоб розширити доступ до Інтернету і запропонувати високошвидкісне з’єднання навіть у віддалених приватних будинках. Ви можете перевірити доступність Інтернету за вашою адресою, залишивши заявку на сайті або звернувшись до нашої служби підтримки. Ми намагаємося забезпечити доступ до якісного Інтернету для всіх жителів приватного сектора.

Підключення Інтернету від HomeNet у приватний сектор надає кілька ключових переваг:

  • Висока швидкість і стабільність завдяки оптоволоконній технології.
  • Цілодобова підтримка та оперативне усунення неполадок.
  • Гнучкі тарифи та спеціальні пропозиції, адаптовані під потреби користувачів приватного сектора.
  • Можливість оренди обладнання та консультації щодо вибору техніки.

Ці умови роблять підключення Інтернету в приватний будинок від HomeNet зручним і надійним рішенням для комфортного використання.

Так, HomeNet надає можливість тимчасово призупинити послугу, наприклад, якщо ви їдете у відпустку. Для цього зв’яжіться з нашою службою підтримки та вкажіть період призупинення. Це дасть вам змогу зберегти кошти й уникнути оплати за час, коли Інтернет не використовується. Ми відновимо послугу після вашого повернення, забезпечивши швидке підключення.

Для забезпечення стабільного покриття на великій ділянці рекомендується використовувати роутер з високою потужністю сигналу або встановити додаткове обладнання, як-от репітери або Mesh-системи. Ці пристрої допомагають посилити сигнал у віддалених зонах будинку і на вулиці. Наші фахівці допоможуть вибрати відповідне рішення і налаштувати обладнання так, щоб ви могли користуватися Інтернетом у всіх куточках своєї ділянки.

Якщо Інтернет у приватному будинку працює нестабільно, перевірте з’єднання з роутером і проведіть перезавантаження пристрою. Також переконайтеся, що ваш роутер розташований в оптимальному місці для забезпечення хорошого покриття. Якщо проблема зберігається, зв’яжіться з нашою службою підтримки – ми проведемо віддалену діагностику, а за необхідності відправимо фахівця для перевірки обладнання на місці та усунення неполадок.

Загальні питання про

Інтернет для бізнесу

Так, Інтернет від HomeNet підходить для побудови корпоративної мережі з можливістю віддаленого доступу. Ми надаємо рішення для створення захищеного з’єднання, яке підтримує безпечний обмін даними всередині компанії та з віддаленими співробітниками. Наші тарифні плани дозволяють підключити VPN для організації віддаленого доступу, а також надають високу стабільність і швидкість для одночасної роботи великої кількості користувачів.

Так, HomeNet надає послугу підключення статичної або виділеної IP-адреси для бізнесу. Це особливо зручно для компаній, яким необхідний безпечний віддалений доступ до мережі, керування серверами або підключення до систем відеоспостереження. Наявність статичного IP дає змогу вашим співробітникам і партнерам отримати доступ до корпоративної мережі з будь-якої точки світу, зберігаючи високий рівень безпеки.

HomeNet використовує сучасні технології для підключення Інтернету в бізнес-сегменті, включно з оптоволокном (GPON) і Ethernet, що забезпечує стабільне з’єднання і високу пропускну здатність. Оптоволоконні технології дають змогу досягти швидкості до 1 Гбіт/с і гарантують низькі затримки, що важливо для відеоконференцій, онлайн-операцій і передавання великих обсягів даних. Ми також можемо запропонувати резервування каналу для підвищення надійності з’єднання в разі непередбачених обставин.

Після оформлення заявки на підключення Інтернету для бізнесу наш фахівець зв’яжеться з вами для узгодження деталей. На місці ми проведемо діагностику приміщення, визначимо оптимальні точки прокладання кабелю та встановимо обладнання. Процес підключення зазвичай займає від 1 до 3 робочих днів залежно від складності роботи та потреб бізнесу. Після встановлення наші фахівці перевірять швидкість і стабільність з’єднання, щоб переконатися в його готовності до використання.

Так, для бізнесу HomeNet пропонує послугу резервування каналу, яка підвищує надійність з’єднання. У разі збоїв основного каналу відбувається автоматичне перемикання на резервний, що дає змогу уникнути перебоїв у роботі. Ця послуга особливо актуальна для компаній, яким критично важливе стабільне під’єднання, наприклад, для роботи з онлайн-сервісами, проведення відеоконференцій і фінансових операцій. Резервування каналу може бути налаштоване індивідуально під потреби вашого бізнесу.

Оптимальна швидкість Інтернету для бізнесу залежить від масштабів компанії та характеру її діяльності. Для малого офісу з кількома співробітниками достатньо 100-300 Мбіт/с, однак для великих компаній, які працюють з великими даними або ведуть постійні відеоконференції, рекомендується гігабітне підключення. Ми допоможемо підібрати тарифний план, що відповідає обсягу трафіку і числу користувачів, щоб ваша компанія могла працювати без перебоїв і обмежень.

Так, для бізнес-клієнтів HomeNet надає цілодобову технічну підтримку. Наша команда готова оперативно реагувати на будь-які проблеми, пов’язані з Інтернетом, проводити віддалену діагностику і за необхідності відправити фахівця на місце. Ми розуміємо, що для бізнесу стабільне підключення – це ключ до успіху, тому наші фахівці завжди на зв’язку, щоб забезпечити надійне з’єднання для вашої компанії.

HomeNet пропонує комплексні заходи безпеки для бізнес-підключень, включно з виділеною IP-адресою, можливістю налаштування VPN, фільтрами для захисту від DDoS-атак і обмеженням доступу до небажаних сайтів. Ми також пропонуємо консультації з налаштування обладнання для забезпечення безпечного обміну даними всередині компанії. Такі рішення допомагають захистити вашу корпоративну мережу та мінімізувати ризики, пов’язані з кіберзагрозами та витоком даних.

Для офісу рекомендується вибрати потужний роутер з підтримкою частот 2,4 і 5 ГГц, який забезпечить стабільне покриття у всіх приміщеннях. Ми також рекомендуємо розглянути обладнання з функцією балансування навантаження і можливістю підключення декількох каналів для резервування. Якщо офіс досить великий, можливо, варто використовувати Mesh-систему або додаткові точки доступу, щоб усі співробітники могли користуватися стабільним Інтернетом. Наші фахівці можуть допомогти підібрати та налаштувати оптимальне обладнання для бізнесу.

Так, HomeNet надає можливість тимчасового призупинення Інтернет-послуг для бізнесу. Якщо ваш офіс тимчасово закритий, ви можете звернутися до нас і вказати період призупинення. Це допоможе знизити витрати, зберігши підключення для подальшого використання. Після закінчення періоду призупинення послугу буде швидко відновлено, і ви зможете продовжити користуватися Інтернетом без затримок.

Загальні питання про

Онлайн телебачення IPTV

Для підключення IPTV від HomeNet вам необхідно залишити заявку на нашому сайті або звернутися до служби підтримки. Після оформлення заявки наші фахівці допоможуть вам налаштувати послугу. Ви можете використовувати будь-який сумісний з IPTV смарт-телевізор або придбати у нас приставку для перегляду на звичайному телевізорі. Після встановлення обладнання та активації послуги вам стане доступний доступ до великої кількості телеканалів у високій якості.

HomeNet надає доступ до широкого вибору каналів, включно з місцевими та міжнародними каналами, а також каналами в HD і 4K-якості. Пакети IPTV включають в себе різноманітність контенту: новини, спорт, фільми, серіали, дитячі передачі та розважальні канали. У нас є як базові пакети з основними каналами, так і розширені – для любителів спорту, кіно та інших категорій. Точний список каналів можна подивитися на сайті або уточнити в оператора.

Для перегляду IPTV не обов’язково мати смарт-телевізор. Якщо ваш телевізор підтримує смарт-функції та має додаток IPTV, ви можете використовувати його для перегляду. В іншому випадку можна підключити IPTV-приставку, яка робить доступними всі функції Інтернет-телебачення на звичайному телевізорі. HomeNet пропонує допомогу в підборі та встановленні приставки, щоб у вас був доступ до всіх каналів.

Так, з HomeNet ви можете підключити IPTV на кількох пристроях одночасно. Зазвичай послуга дає змогу користуватися телевізором і мобільними пристроями – планшетами, смартфонами або комп’ютерами. Однак кількість одночасних підключень залежить від вашого тарифу та обраного обладнання. Ви можете уточнити деталі у нашого менеджера, щоб обрати оптимальний варіант для вашого будинку.

Так, IPTV від HomeNet підтримує Wi-Fi-з’єднання, однак для стабільного і якісного перегляду рекомендується використовувати дротове підключення або потужний роутер з підтримкою 5 ГГц. Wi-Fi може бути більш схильний до затримок, особливо якщо в будинку підключено багато пристроїв, що може позначитися на якості зображення. Наші фахівці допоможуть вибрати оптимальний спосіб підключення, щоб ви могли насолоджуватися стабільним переглядом.

 

Так, HomeNet надає можливість тимчасового призупинення послуги IPTV. Наприклад, якщо ви їдете у відпустку або тимчасово не маєте потреби в послузі, ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки і вказати період призупинення. Це дасть вам змогу заощадити кошти та відновити перегляд, коли послуга стане знову необхідною.

Для комфортного перегляду IPTV рекомендується підключення зі швидкістю від 10 Мбіт/с для каналів зі стандартною роздільною здатністю і від 25 Мбіт/с для HD і 4K. Що вища якість потоку, то більша пропускна здатність необхідна для стабільного відтворення. Ми рекомендуємо використовувати дротове з’єднання або роутер із високою швидкістю для максимальної плавності та надійності під час перегляду.

У більшості випадків IPTV-сервіси обмежені географією, тому перегляд каналів за межами країни може бути недоступним. Однак деякі міжнародні канали можуть працювати без обмежень. Ми рекомендуємо зв’язатися з нашою службою підтримки, щоб уточнити можливості перегляду IPTV за кордоном і дізнатися, які функції доступні для користувачів, які подорожують або проживають за межами країни.

 

Так, HomeNet пропонує функцію запису і перемотування в IPTV. Ця опція дає змогу записувати улюблені передачі та дивитися їх у зручний час, а також перемотувати або ставити трансляцію на паузу. Для використання функції запису може знадобитися додаткове обладнання, і наш менеджер допоможе підібрати його для вас.

Так, IPTV від HomeNet можна під’єднати в приватний будинок або на дачу, за умови, що на території є стабільне Інтернет-з’єднання. Важливо враховувати, що для якісного перегляду IPTV потрібна висока швидкість Інтернету, особливо якщо планується перегляд у HD або 4K. Якщо у вашій зоні є підключення від HomeNet, ми зможемо встановити IPTV-систему і налаштувати її для комфортного перегляду на будь-яких пристроях.

IPTV від HomeNet підтримує перегляд на мобільних пристроях – смартфонах і планшетах. Ви можете завантажити наш спеціальний додаток або використовувати будь-який сумісний IPTV-плеєр. Це дає змогу вам дивитися улюблені канали та передачі в будь-якому місці, де є доступ до Інтернету, а також користуватися функціями паузи, перемотування та запису. Наші фахівці допоможуть зі встановленням і налаштуванням програми, щоб ви могли зручно користуватися IPTV на ходу.

Залиште заявку на підключення