Абоненту
- Термінали (крім ПриватБанк)
- On-line оплата EasyPay On-line оплата
- ПриватБанк
З повним текстом договору на абоненське обслуговування можно ознайомитись на окремій сторінці.
Більш детальну інформацію про зони покриття ви знайдете на цій сторінці.
Чому в мене нарахувалась абонентска плата, адже я була відсутня, та перебувала у відпустці – не користувалась Інтернетов деякий час.
Абонентська плата нараховується авансовим платежем кожного 1 числа місяця. Але ви можете законсервувати лінію та приостановити нарахування абонентської плати. Для цього вам потрібно повідомити нам про цей намір, але до 3ого числа місяца, та повідомити на який термін консервувати (крок 1 місяць)
Залишились питання?
Дзвоніть
Інтернет провайдер HomeNet 18 років на ринку і точно знає, що потрібно його Абоненту для щастя. Якісне обладнання, грамотні фахівці і демократичні ціни – гарантія стабільності і успіху.
Поширені питання
Що таке трафік
Трафік це обсяг інформації, що надходить на Ваш комп’ютер з мережі і відправленої з нього в мережу. Кожен раз, коли Ви переглядаєте сторінки Інтернет до Вас на комп’ютер надходить якийсь обсяг інформації, вимірюваний в байтах. Скільки байт в кілобайті і скільки в мегабайті? Взагалі в одному кілобайті 1024 байти, а в одному мегабайті 1024 кілобайт.
Що таке "вхідний" і "вихідний" трафік?
Вхідний трафік це обсяг інформації, що приходить на Ваш комп’ютер з мережі, а вихідний, відповідно, обсяг, який іде з Вашого комп’ютера в мережу.
Я жодного файлу не скачав з Інтернет а трафік додався, що робити?
Справа в тому, що будь-який ресурс Інтернет, будь то сторінки, музика відео, -чат, сервера новин і т. Д. Це трафік. Ви переглядаєте сторінку – значить на ваш комп’ютер надійшла з мережі яка -то інформація, Ви слухаєте музику з Інтернет – значить, на комп’ютер з мережі передається інформація.
Я скачав файл на 300 кілобайт а в статистиці показується 308, чому?
Дані статистики завжди трохи більше очікуваного, ось чому: вся інформація в Інтернет передається у вигляді пакетів, припустимо ми викачуємо файл в 300 кілобайт, цей файл ділиться на шматочки, як правило, по 1500 байт і, по черзі, пакет за пакетом передаються на ваш комп’ютер. До кожного пакету приклеюється ще, як правило, 20 байт заголовка, в ньому міститься інформація про відправника пакета і його одержувача. У через ці заголовків як правило дані програми статистики трохи більше ніж Ви припускали.
А як працює програма обліку трафіку?
Програма збирає статистику по Вашому – адресою і кожні 5-10 хвилин або під час перезавантаження маршрутизатора записує дані на диск, і Ви можете її подивитися.
Я ні чого не відправляв в Інтернет а у мене додався "вихідний" трафік. Чому?
Справа в тому що для того що б що то отримати з Інтернет Ви повинні відправити запит, а запит це теж якийсь обсяг інформації. Він мізерно малий але він є.
Я ввечері подивився статистику і вимкнув комп'ютер а вранці подивився і мені додалося кілька мегабайт. В чому справа?
Як вже говорилося, програма обліку трафіку записує дані на диск один раз в 5-10 хвилин (але можлива затримка при аналізуванні даних). Відбувається наступна ситуація, Ви працювали в мережі яке – той час, але дані про вашу статистику ще не записалися на Ваш рахунок, Ви вимкнули комп’ютер, а в кінці години програма записала на Ваш рахунок те, що Ви напрацювали, але Ви це побачили тільки з ранку.
Чим відрізняється локальний трафік від НЕ локального?
У мережі існує безліч сервісів, які знаходяться на наших серверах, наприклад, наш відео або музичний архіви, ігрові сервера і т.д. Трафік з серверами, що знаходяться в мережі, є локальним і не оплачується. Локальний трафік в статистиці не відображається.
А чи не може хто небудь працювати під моїм і, відповідно, набирати мій трафік?
Ні. В нашій мережі існує система захисту від несанкціонованого присвоєння адрес. Вашу адресу прив’язаний до Вашої мережевої карти, тому ніхто не може працювати під Вашим адресою. А так же використовуючи авторизатор ми виключаємо можливість підміни Вашої присутності в мережі. Ми настійно рекомендуємо міняти паролі не рідше ніж раз на місяць.
Чи можу я змінити тарифний план?
Так, це ви можете зробити самостійно через сервер статистики. У ньому є меню «Змінити тариф». Тариф можна замовити на наступний місяць. Змінити ж тариф в середині місяця – нвозможно.